一.售前服務(wù)：
1.對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務(wù)，對顧客提出的技術(shù)問題認真解答協(xié)助解決；

2.為客戶提供設(shè)計方案與咨詢服務(wù)，推薦最適合客戶實際需要的各類真空泵產(chǎn)品。

3.當顧客有要求時，可派出技術(shù)人員到工程施工現(xiàn)場協(xié)助勘察，使得產(chǎn)品的選型更加精確。

二.售中服務(wù)：
1.為用戶提供全面技術(shù)支持，配合用戶選型，提供最經(jīng)濟、合理的方案。

2.保證按照合同規(guī)定的交貨期為您及時送貨，到合同指定地點。

三.售后服務(wù)：
為配合顧客進一步做好產(chǎn)品售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾：

1.提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關(guān)優(yōu)等品的規(guī)定標準。

2.產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內(nèi)做出答復、處理。

3.公司產(chǎn)品提供為期十二個月的免費保修。根據(jù)要求，亦可免費給予技術(shù)指導及協(xié)助。本公司設(shè)有專門售后服務(wù)機構(gòu)，專業(yè)負責報修及質(zhì)量相關(guān)服務(wù)，且服務(wù)24*7隨時提供，當接到報修及質(zhì)量投訴信息后，專業(yè)服務(wù)人員保證在12小時內(nèi)給予答復處理，如需要現(xiàn)場服務(wù)，根據(jù)實際情況一般48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并確保顧客滿意。

4.在正確安裝、使用條件下，設(shè)備投入運行后，出現(xiàn)質(zhì)量問題，如經(jīng)確認是本公司產(chǎn)品質(zhì)量原因，本公司將無條件負責到底。

四、保修條例：

1.質(zhì)保一年，終身維修。

2.產(chǎn)品在保修期間，若發(fā)生質(zhì)量故障，憑發(fā)票或保修卡、售后服務(wù)委托書與就近辦事機構(gòu)聯(lián)系進行支援維修。

3.產(chǎn)品保修期內(nèi),如自行拆卸導致?lián)p壞或使用非本公司原裝正品配件，造成損壞者、缺水運轉(zhuǎn)、腐蝕、異物侵入，卡死而造成的損壞者,將損失免費維修之權(quán)益。

4.用戶在提交產(chǎn)品維修請求報告時：必需附上故障描述原因說明, 否則因而延誤您的設(shè)備維修, 概不由本公司負責。

本公司售后電話：4000-123-133  021-59770002